利用規約

皆様が気持ちよく通院できるようにルールを設けております。

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1. 当院の基本ルール

他の通院患者様のご迷惑になること、施術の安全を担保できないこと、当院の運営に支障をきたす恐れのあること、これらのことに起因しかねない事象についてご遠慮いただいております。

•HP内容や本利用規約を読んでいない方、正確にご理解いただけていない方。業務遂遅延になり他のご迷惑となります。
•ご来院時、当院に責を帰さない理由で悪態をとられる方。スタッフが対応に困り業務に支障が出ます。
•常識がない方。
•院内で携帯電話を通話や操作を含む使用、撮影をされる方。

上記に該当する方は受付けいたしかねます。

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2. 同伴者および年齢制限について

•ご家族やご友人などの同伴は固くお断りしております。同日にお知り合いとご予約をされても、それぞれの予約時間に合わせてお越しいただき、終わり次第順次お帰りいただきます。院内でお待ちいただくことはできません。
•美容施術は20歳以上の健常者を対象としておりますが、当院が不可と判断した場合は、ご利用いただけませんのでご了承ください。

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3. 予約と予約時刻について

•ご予約の10分前お越しください。予約時刻10分前より早い時点で何度もインターホンを鳴らされたりしますと施術中の患者様のご迷惑となります。
•ご予約時間に遅刻された場合、次の患者様のご迷惑になりますので施術時間を短縮させていただきます。また、遅刻程度によってはキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
・予約当日のご来院時に予約内容の変更は他の患者様のご迷惑になりますので対応いたしかねます。
・代理予約は予約トラブル防止のため禁止とさせていただいております。

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4. 予約の確認・変更・キャンセルについて

•ご予約はよくご確認の上でご予約ください。予約内容は【マイページ・予約一覧】にて必ずご確認ください。
•予約時刻15時～16時と表記されている場合、15時から施術開始となります。
•予約の変更やキャンセルは、当日の午前9時までご自身で手続きが可能です。当日の午前9時以降は、予約内容の変更や時間変更はできません。変更の場合は当日キャンセルとなりキャンセル料（1,000円）が発生しますのでご注意ください。
•予約内容に迷う方はカウンセリングをご予約ください。予約がない場合はカウンセリングを実施できません。カウンセリング内容にご納得されてから改めてご予約をお取りください。カウンセリングと同日に施術予約をお取りになった場合、ご予約内容が適切ではない場合があります。当日の予約変更については前項に準じます。
•やむなく当日キャンセルされる場合は、予約確認メールに記載の【患者様専用回線】にお電話いただき、留守番メッセージにてご連絡ください。予約ページの要望欄に変更やキャンセルの記入はしないでください。必ず留守番電話でメッセージを残してください。
•予約を取ってはキャンセルを繰り返される方や当日キャンセル、予約マナーの悪い方は、当日予約のみの予約制限がかかります。

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5. 身分証明書のご提示について

•年齢確認とご本人様確認のため、初診でご来院される方と6ヶ月以上来院が空いている方は、身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証）のどちらかをご提示ください。身分証明書のコピーを取らせていただきます。ご協力いただけない場合は受付できません。また、別院へお越しの場合もご本人様確認が必要となります。

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6. 健康状態について

•医療機関で加療・投薬を受けている方、精神科や心療内科を受診中の方は施術を受けることができません。

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7. 施術について

•施術中の安全性等を考慮し当院の施術方針に準じた手順や姿勢で進めさせていただいております。ご協力いただけない場合は施術を中止する場合がありますのでご留意ください。

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8. 外国人、在日外国人の方への対応について

•文化的価値観の違いや、言語の習熟度により同意書・注意事項の理解不足に起因するトラブルが発生したため、外国人および在日外国人、外国籍の方のご予約はお受けしておりません。